Protección de datos | CGCM

Gracias por visitar nuestro sitio web www.cgcmmallorca.com y por su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Los datos personales son información sobre las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, el nombre civil, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento, pero también todos los demás datos que puedan relacionarse con una persona identificable.

Dado que los datos personales gozan de una protección jurídica especial, sólo los recopilamos en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios. A continuación le explicamos qué datos personales recopilamos durante su visita a nuestro sitio web y cómo los utilizamos.

Nuestras prácticas de protección de datos cumplen la normativa legal, en particular la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG), la Ley Alemana de Telemedia (TMG) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Solo recopilaremos, procesaremos y almacenaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para la prestación funcional de este sitio web y nuestros contenidos y servicios, así como para procesar consultas y, si es necesario, para procesar pedidos / contratos, pero solo en la medida en que exista un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR u otra autorización. Sólo si previamente ha dado su consentimiento por separado, sus datos también se utilizarán para otros fines definidos con precisión en el consentimiento, por ejemplo, para el envío de información publicitaria mediante boletín informativo.

PUESTA A DISPOSICIÓN DEL SITIO WEB Y CREACIÓN DE ARCHIVOS DE REGISTRO

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede. Se recogen los siguientes datos:

ÁMBITO DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  1. Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
  2. El sistema operativo del dispositivo de recuperación
  3. La dirección IP del dispositivo de recuperación
  4. Fecha y hora de acceso
  5. Sitios web y recursos (imágenes, archivos, otros contenidos de página) a los que se accede en nuestro sitio web
  6. Sitios web desde los que el sistema del usuario llegó a nuestro sitio web (seguimiento de remitentes)

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con los datos personales de un usuario específico, por lo que no se puede identificar a los visitantes individuales del sitio.

BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo es garantizar el cumplimiento de la finalidad descrita a continuación.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El registro se lleva a cabo para mantener la compatibilidad de nuestro sitio web para el mayor número posible de visitantes y para combatir el uso indebido y la resolución de problemas. Con este fin, es necesario registrar los datos técnicos del ordenador que accede para poder reaccionar lo antes posible ante errores de visualización, ataques a nuestros sistemas informáticos y/o errores en la funcionalidad de nuestro sitio web. También utilizamos los datos para optimizar el sitio web y, en general, para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO

Los datos técnicos mencionados se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para garantizar la compatibilidad del sitio web para todos los visitantes, pero a más tardar 3 meses después de acceder a nuestro sitio web.

POSIBILIDAD DE OPOSICIÓN Y ANULACIÓN

Las opciones de oposición y supresión se basan en la normativa general sobre el derecho de oposición y el derecho de supresión en virtud de la ley de protección de datos que se describe más adelante en esta política de privacidad.

Organismo responsable

Operador: CGCM Pto SL
Dirección:
CGCM Pto SL
Calle Cerdanya 5
07012 Palma de Mallorca
Islas Baleares, España
Teléfono: 0034 610 27 16 99
Email: cgcm.mallorca@gmail.com
Web: https://cgcmmallorca.com/
Responsable del contenido según §10 párrafo 3 MDStV: CGCM Pto SL

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos recogen automáticamente otros datos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en nuestro sitio web.

¿Por qué y cómo procesamos y utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se ofrece sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

Plugins, herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Para ello se utilizan principalmente cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas.

Integración de servicios web externos y tratamiento de datos fuera de la UE

En nuestro sitio web utilizamos contenidos Java Script activos de proveedores externos, los llamados servicios web. Al acceder a nuestro sitio web, estos proveedores externos pueden recibir información personal sobre su visita a nuestro sitio web. Esto puede dar lugar al tratamiento de datos fuera de la UE. Puede evitarlo instalando un bloqueador de JavaScript como el complemento de navegador “NoScript” (www.noscript.net ) o desactivando JavaScript en su navegador. Esto puede dar lugar a restricciones funcionales en los sitios web que visite.
Utilizamos los siguientes servicios web externos:

GOOGLE-ANALYTICS

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., en adelante “Google”. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.
La información generada por estas cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de su visita al sitio web, incluida su dirección IP, se transmite a Google en EE.UU. y se almacena allí.
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics con una función de anonimización de IP. En este caso, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, anonimizada.
Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google, y Google ha declarado que no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.
Desactivar Google Analytics en la configuración de protección de datos
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/. Tenga en cuenta que Google Analytics se ha ampliado en este sitio web con el código “anonymizeIp” para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el denominado enmascaramiento de IP).
Los datos se eliminan tan pronto como se haya cumplido la finalidad de su recogida. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos transferidos en la política de privacidad de Google-Apis: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ . Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google-Apis desactivando la ejecución de código de script en su navegador o instalando un bloqueador de script en su navegador (puede encontrarlo en www.noscript.net o www.ghostery.com, por ejemplo).

GOOGLE ADS

En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google Remarketing de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, en adelante “Google”. Google Remarketing puede utilizarse para mostrar anuncios a usuarios que ya hayan visitado nuestro sitio web en el pasado. Dentro de la red publicitaria de Google, esto permite mostrar en nuestro sitio anuncios adaptados a sus intereses. Google Remarketing utiliza cookies para este análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. Esto permite reconocer a nuestros visitantes en cuanto acceden a los sitios web de la red publicitaria de Google. De este modo, dentro de la red publicitaria de Google se pueden presentar anuncios relacionados con contenidos a los que el visitante haya accedido anteriormente en sitios web de la red publicitaria de Google que también utilicen la función de remarketing de Google. Según Google, no se recopila ningún dato personal. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google AdWords Remarketing por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

GOOGLE TAG MANAGER

Este sitio web también utiliza Google Tag Manager. Se trata de una herramienta de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., para gestionar etiquetas mediante una interfaz. El Tag Manager en sí no recoge ningún dato personal, ya que es un dominio libre de cookies. La herramienta sólo activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos personales. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos en este caso. Si se ha iniciado la desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con el Tag Manager.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso de Google Tag Manager aquí: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

LINKEDIN PIXEL

We use the analysis and conversion tracking technology of the LinkedIn platform on our website. This LinkedIn technology allows us to show you more relevant advertising based on your interests. We also receive aggregated and anonymous reports from LinkedIn about advertising activities and information about how you interact with our website. You can find more information on data protection at LinkedIn here: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig. You can object to LinkedIn’s analysis of your usage behavior and the display of interest-based recommendations (“opt-out”) by clicking on the “Opt out on LinkedIn on English” (for LinkedIn members) or “Opt out on English” (for other users) at the following link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Formularios de captación de LinkedIn
Utilizamos “lead ads” de LinkedIn para asesorar a los usuarios por teléfono y correo electrónico. Esto implica siempre una transferencia de datos con LinkedIn. Al registrarse como usuario de LinkedIn, usted facilita la siguiente declaración de consentimiento: “Sí, doy mi consentimiento revocable para que CGCM me asesore por teléfono o correo electrónico.” Sus datos no se transmitirán a terceros. El acceso a sus datos está restringido a los empleados de la CGCM.

FACEBOOK PIXEL

Este sitio web utiliza el píxel de acción de visitantes de Facebook con fines estadísticos. Con la ayuda de una cookie, es posible entender cómo se pueden registrar y mejorar nuestras medidas de marketing en Facebook. Nos complacería mucho que diera su consentimiento.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de conformidad con la Política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Puedes permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. También es posible que se almacene una cookie en tu ordenador para estos fines. Para más información, gestión y configuración de tus datos, haz clic aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google reCAPTCHA

En nuestros sitios web utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo sucesivo, “reCAPTCHA”). El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
El objetivo de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.
El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM.
Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Cookies

El sitio web utiliza a veces las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies se utilizan para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir cookies en casos individuales o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.

Consentimiento de cookies con Complianz

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de “Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent” para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y documentarlo en cumplimiento de la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Complianz B.V., Atoomweg 6b, 9743 AK Groningen, Países Bajos (en lo sucesivo, Complianz).
Cuando entra en nuestro sitio web, se almacena en su navegador una cookie de cumplimiento en la que se guardan los consentimientos que ha dado o la revocación de los mismos.

Los datos recopilados se almacenarán hasta que nos solicite que los eliminemos o hasta que usted mismo elimine la cookie Complianz o hasta que el propósito para almacenar los datos deje de ser aplicable. Los plazos de conservación obligatorios por ley no se verán afectados. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos por parte de Complianz en https://complianz.io/privacy-statement.
La tecnología de consentimiento de cookies Complianz se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR.

Proveedor de servicios/empresa tercera

Encargamos a otras empresas y particulares que realicen tareas para nosotros. Por ejemplo, encargamos a proveedores de servicios que procesen determinados datos en nuestro nombre, como el análisis y mantenimiento de nuestras bases de datos y el mantenimiento de nuestro software y hardware. También utilizamos la ayuda de proveedores de servicios para encargar productos, apoyar medidas publicitarias, procesar pagos (tarjeta de crédito, débito directo y compra a cuenta) y prestar servicios generales de atención al cliente. Todos los proveedores de servicios y terceras empresas trabajan de acuerdo con la legislación aplicable, en particular la ley de protección de datos. Hemos celebrado acuerdos de tratamiento de datos con nuestros proveedores de servicios que cumplen los requisitos del artículo 28 del GDPR, siempre que se cumplan los requisitos legales pertinentes. Mediante una cuidadosa selección y una supervisión periódica, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios adopten todas las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger sus datos.

Formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, recopilaremos y almacenaremos (procesaremos) sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite, con el fin de procesar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. El tratamiento se realiza electrónicamente. Sólo transmitimos estos datos correspondientes si es absolutamente necesario para alcanzar el fin correspondiente y para satisfacer sus intereses. No obstante, se le informará previamente de ello en forma de texto. No se transmitirán más datos.
Los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan sobre la base legal del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad de su almacenamiento (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.
Si no desea que sigamos tratando sus datos, puede oponerse al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD. Dirija su objeción al responsable del tratamiento.

Gestión del correo electrónico

No le enviaremos información sensible por correo electrónico, a menos que estemos autorizados u obligados a hacerlo por motivos legales.
Los correos electrónicos que envíe a cgcm.mallorca@gmail.com & cgcm@cgcmmallorca.com se almacenan y procesan exclusivamente en servidores de Alemania.

Folleto/exposición de la empresa

Si desea recibir el folleto/exposición de nuestra empresa, recogemos y tratamos los datos personales que nos facilita exclusivamente para el fin previsto. También recibirá el folleto/exposición por correo postal si nos facilita su dirección. Almacenamos sus datos pertinentes durante un periodo de un año, transcurrido el cual se eliminarán todos los datos.

Otras consultas (sobre todo inmobiliarias y relacionadas con proyectos)

Para otras consultas, incluidas y en particular para consultas específicas, relacionadas con inmuebles y proyectos, transmitiremos sus datos a las empresas del Grupo Fischer + Co y a nuestros respectivos socios de proyecto encargados de la construcción, el alquiler y la comercialización de los respectivos proyectos, en la medida en que sea absolutamente necesario para responder a su consulta. Le informaremos de cualquier transferencia de datos de este tipo.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono (también a través de nuestro número de servicio en nuestra página de inicio) o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta, datos de contacto, etc.) serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos a terceros. No obstante, en caso de que sea necesario transmitirlos para cumplir el objetivo, le informaremos al respecto antes de transmitir sus datos.
Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en el tratamiento eficaz de las consultas que nos dirige.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Usted tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados, de conformidad con el artículo 15 del GDPR. También tiene derecho a solicitar la rectificación (art. 16 del RGPD) y la supresión (art. 17 del RGPD) de estos datos. También tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales (art. 18 del RGPD); asimismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos y derecho de oposición de conformidad con el art. 21 del RGPD. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.
Algunas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD. Una notificación informal a nosotros por correo electrónico es suficiente para tal cancelación. No obstante, la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.